Технические проблемы

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Тэйя, 12/7/17.

  1. BezNika

    BezNika Житель форума

    Регистрация:
    4/5/19
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    В игре Sword and Magic
    списалось с карты 229 рублей, но в App Store Написано что деньги ушли, но они в ожидании.
    mobile ID: 87738149
    101xp.com ID : 30979591
    s15 сервер ник BezNika
    подскажите что делать? вернуть платеж не получается потому что он в ожидании...
    --- Сообщение добавлено ---
    В игре Sword and Magic
    списалось с карты 229 рублей, но в App Store Написано что деньги ушли, но они в ожидании.
    mobile ID: 87738149
    101xp.com ID : 30979591
    сервер s15
    подскажите что делать? вернуть платеж не получается потому что он в ожидании...
     
  2. Bepm

    Bepm Житель форума

    Регистрация:
    6/5/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте.Получил сегодня бан за нарушешение правил игры п. 5.3 Оставшееся время 2628000мин.
    Играл на 14м сервере.
    Подскажите есть ли возможность разблокировки за данное нарушение.Хотелось бы продолжить играть.
    Заранее благодарен.
     

    Вложения:

  3. Няша

    Няша Житель форума

    Регистрация:
    28/6/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Интересно, а как же быть, если сами разработчики закрывают доступ к моему аакаунту?? Он просто пропал! Пропал аккаунт! Аккаунт был привязан к Google. Почти три недели разработчики меня динамят! Когда это закончится и мне вернут ак?!!???
     
  4. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    326
    Симпатии:
    30
    Пол:
    Женский
    Здравствуйте!
    Опишите, пожалуйста, вашу проблему подробнее.
     
  5. player31738237

    player31738237 Житель форума

    Регистрация:
    12/7/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Сервер 15 келпи
    Ник Mistres
    Id 89991078
    Только всера скачал селня все интернет плох но нифига все ок с нетом что делать с етою бедою помогите плиз техподдержка не отвечает
     

    Вложения:

  6. Zxcvbn

    Zxcvbn Житель форума

    Регистрация:
    12/7/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Tôi đã mất nhân vật s15
     

    Вложения:

  7. player [22205290]

    player [22205290] Житель форума

    Регистрация:
    26/9/18
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    народ выручайте вчера играя на сервере побегал своим персонажем привязал почту удалил,игру сегодня я её установил у меня пропал персонаж как быть ник JohnnyCage
    --- Сообщение добавлено ---
    комьюнити где вы у меня проблема
    --- Сообщение добавлено ---
    вся проблема вот больше не чего не знаю играл в вашу игру
    --- Сообщение добавлено ---
    у меня пропал перс с почтой почта цела а перс где
    --- Сообщение добавлено ---
    модеры ответьте
    --- Сообщение добавлено ---
    это не рофл это было на самом деле
     

    Вложения:

    • 3KfcW3ZO.png
      3KfcW3ZO.png
      Размер файла:
      577,4 КБ
      Просмотров:
      118
  8. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    326
    Симпатии:
    30
    Пол:
    Женский
    Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки: support@101xp.com
     
  9. player [22205290]

    player [22205290] Житель форума

    Регистрация:
    26/9/18
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    у меня вообще в игру не входит
     
  10. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    326
    Симпатии:
    30
    Пол:
    Женский
    Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки: support@101xp.com
     
  11. bendy27948233

    bendy27948233 Житель форума

    Регистрация:
    6/10/18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Женский
    Род занятий:
    А что это
    Адрес:
    tixonova.18@mail.ru
    Сайт:
    Пропал персонаж в сервере Мэй, выручайте
     
  12. player [22205290]

    player [22205290] Житель форума

    Регистрация:
    26/9/18
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    народ не могу установить magic sworld загрузка доходит до 65 и 4 и встает показывает 65 4 65 и 3 и дальше не идет что делать?
    --- Сообщение добавлено ---
    http://skrinshoter.ru/s/131119/moMBW36X?a
     
  13. just_me_pain [16396562]

    just_me_pain [16396562] Житель форума

    Регистрация:
    5/7/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Дратуйте)А что с установочным файлом игры?Установка доходит до 65,4 мг и всё)Проблем с сетью нет)Там в плей маркете эта проблема у многих актуальна)Я конечно написала в саппорт,но будьте добры,поторопите,т.к.персы встали...Спасибочки.
    15 сервер,ник katrinyes.

    P.S Скрин во вложении
     

    Вложения:

  14. Fiks

    Fiks Житель форума

    Регистрация:
    16/1/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    ДЛЯ ТЕХ У КОГО ВИСНЕТ ИГРА ПРИ ЗАГРУЗКЕ:если ты качаешь через вай фай, то у тебя скорее всего стоит ограничение на скорость интернета.и игра просто не успевает скачать игру за указанный этап времени) п . с 191.168.0.1 вводишь логин"admin и пас admin.Вуоля, а дальше гугл бро, все зависит от твоего провайдера находишь ограничение и меняешь.Если не дойдет дам скрины.
     
  15. player33704899

    player33704899 Житель форума

    Регистрация:
    22/1/20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    1. Вы постоянно пишете "обратитесь в службу технической поддержки".. а КАК там написать, если я с андроида могу ТОЛЬКО посмотреть гайд и фак, которые не имеют ничего общего с моим вопросом???? Мало того, я не могу обратиться с конкретным вопросом....вы тут, в теме "ПОМОЩЬ и ПОДДЕРЖКА" но футболите снова в службу помощи и поддержки... Масло масляное)))) в общем:
    1. Не могу на сайте написать в службу поддержки так как там нет этого кроме фак и гайдов.
    2. Не могу войти в игру через гугл...и ладно бы я один идиот, но тут многие, плюс те кто еще еще не написпли...
    3. Я захожу в игру через 101хр с айфона и вижу своих персов. На ЭТОТ ЖЕ САМЫЙ АККАУНТ я захожу с андроида редми и вижу перса 1лвл... В чем прикол????
    Вы постоянно пишете "обратитесь в службу технической поддержки".. а КАК там написать, если я с андроида могу ТОЛЬКО посмотреть гайд и фак, которые не имеют ничего общего с моим вопросом???? Мало того, я не могу обратиться с конкретным вопросом....вы тут, в теме "ПОМОЩЬ и ПОДДЕРЖКА" но футболите снова в службу помощи и поддержки... Масло масляное)))) в общем:
    1. Не могу на сайте написать в службу поддержки так как там нет этого кроме фак и гайдов.
    2. Не могу войти в игру через гугл...и ладно бы я один идиот, но тут многие, плюс те кто еще еще не написпли...
    3. Я захожу в игру через 101хр с айфона и вижу своих персов. На ЭТОТ ЖЕ САМЫЙ АККАУНТ я захожу с андроида редми и вижу перса 1лвл... В чем прикол???
     

    Вложения:

  16. Цираночка

    Цираночка Житель форума

    Регистрация:
    15/1/20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    В игру неделю уже через раз можно нормально зайти. Фризы, дисконекты, лаги , лаги, лаги. И ноль информации по этому поводу. Тут нет модераторов уже как год.
     
  17. borichka98 [791269]

    borichka98 [791269] Житель форума

    Регистрация:
    10/2/20
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Здраствуйте в игре присудствуют баги с начальными квестами, когда попадаешь в город проблема с разговором тора, но это ещё боле мение как то можно пройти дальше проблема при взятии первого премиального задания показывает дорогу не к локи а рядом с Луаной возле тележки что типа туда бежать надо, а на самом деле надо бежать к локи, после того как сдал квест локи надо снова бежать к Луане и обговорить об подземельях но прибежав к ней разговора так и не состоялось просто напросто не разговаривает бегаю там вокруг а толку не какого, сдать квест не реально!!! Исправте баги с Вашими квестами!!!! как людям играть если даже в начале развиваться нету как ведь без сюжетки не продвинишься!!!!
    ID99178730
    15 сервер
    Фантомка
    upload_2020-2-10_14-49-49.png
    upload_2020-2-10_14-56-26.png
     
    Последнее редактирование: 10/2/20
  18. Kris [31329652]

    Kris [31329652] Житель форума

    Регистрация:
    18/8/19
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте. У меня проблема в том что не могу сменить никнэйм персонажа в игре, выдаёт ошибку "запись не найдена" . Заранее благодарю.
    Mobile ID: 88751913
    ID: 31329652
    Сервер 15.
    Никнэйм: ForceOfGods
     

    Вложения:

  19. Сумран

    Сумран Житель форума

    Регистрация:
    26/3/20
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Добрый день. В игре не отображается оплата через телефон (мегафон). Закинула сумму на сайт 101xp. Баланс отображается, воспользоваться в игре не могу. Что делать????
    --- Сообщение добавлено ---
    Id 36643387, сервер Кальпи15, в игре не отображается оплата через телефон (мегафон). Закинула сумму на сайт 101xp. Баланс отображается в игре воспользоваться не могу. Что делать??
     

    Вложения: