Отвечаем на вопросы!

Тема в разделе "Помощь и поддержка", создана пользователем Moira, 10/10/17.

  1. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    295
    Симпатии:
    26
    Пол:
    Женский
    [​IMG]
    Искатели!
    Ниже представлен список ответов на самые распространенные вопросы об игре.

    В: Как открыть класс следопыт?
    О: Пока что данный класс недоступен. Его введут в будущих обновлениях.

    В: Когда откроют новый сервер?
    О: Мы не анонсируем открытие серверов заранее. Следите за новостями в официальных сообществах игры.

    В: Можно ли портальную валюту использовать в игре Sword and Magic?
    О: К сожалению, такой возможности нет. Портальную валюту вы можете использовать в наших браузерных и клиентских играх.

    В: У меня не прошла оплата. Что делать?
    О: Для всех технических вопросов у нас есть специалисты в службе технической поддержки: https://101xp.com/help

    В: На экране не вижу игроков, только их ники. Что делать?

    О: Скорее всего, у вас включен скоростной режим игры, отключить его можно в настройках игры.

    В: Выйдет ли эта игра на ПК?
    О: Нет, Sword and Magic предназначена для игры на мобильных устройствах.
     
  2. Vicious

    Vicious Житель форума

    Регистрация:
    21/9/17
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Имя персонажа:
    Vicious
    Вкинул донат, снова ничего не пришло
     
  3. C1F3R

    C1F3R Житель форума

    Регистрация:
    16/10/17
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    15
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Инженер-конструктор
    Адрес:
    Украина
    Сайт:
    Имя персонажа:
    C1F3R
    Гильдия:
    _W_A_N_T_E_D_
    Сервер:
    S5:Виверн
    Проверьте правильность ввода ваших реквизитов.
    Так же, на вашу электронную почту должно прийти оповещение об оплате. Вы можете попробовать вернуть средства потраченные на игру.
    После, советую Вам, установить игру с плеймаркета и правильно привязать учётную запись гуглплэй игры.
    Так же, помимо всего прочего, обратитесь в службу поддержки, вместе с чеками об оплате с почты.
     
    Moira нравится это.
  4. kelevra

    kelevra Житель форума

    Регистрация:
    19/11/17
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    добавлю вопрос, интересующий многих: промокоды ожидаются? если да, то расскажите поподробнее
     
  5. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    295
    Симпатии:
    26
    Пол:
    Женский
    Промокоды были доступны в акции "Стань героем Меча и Магии".
    Что касается появления промокдов в обозримом будущем: следите за новостями в официальных сообществах)
     
  6. player25316560

    player25316560 Житель форума

    Регистрация:
    21/11/17
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Добрый вечер!Кому я могу обратиться насчет блокировки моего персонажа?
     
  7. OLEG

    OLEG Житель форума

    Регистрация:
    19/11/17
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    Где Можно Посмотреть Инфу по поводу что на что влияет, уворот, защита и т.п, уворот - 500, меткость - 200, в скольких случаешь он промахнется? или все попадёт, тут рандом? Есть какая то информация?
     
  8. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    295
    Симпатии:
    26
    Пол:
    Женский
    Настолько точной информации в данный момент не предоставлено. Вы можете попробовать рассчитать этот момент сами и заодно поделиться своими расчетами с другими игроками)
     
  9. OLEG

    OLEG Житель форума

    Регистрация:
    19/11/17
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    Да, я это и делаю) Спасибо.
     
  10. Gvin

    Gvin Житель форума

    Регистрация:
    20/11/17
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    как получать цветочки если звуковое сообщение не работает ?
     
  11. OLEG

    OLEG Житель форума

    Регистрация:
    19/11/17
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    Никак, к сожалению.
     
  12. C1F3R

    C1F3R Житель форума

    Регистрация:
    16/10/17
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    15
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Инженер-конструктор
    Адрес:
    Украина
    Сайт:
    Имя персонажа:
    C1F3R
    Гильдия:
    _W_A_N_T_E_D_
    Сервер:
    S5:Виверн
    Здравствуйте. Мы все с нетерпением ждём, пока разработчики починят игру на платформе Android. Вам тоже придется подождать.
    Благодарим за терпение :)
     
  13. rastaboy

    rastaboy Житель форума

    Регистрация:
    21/11/17
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    gde 250 rublei?
     
  14. C1F3R

    C1F3R Житель форума

    Регистрация:
    16/10/17
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    15
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Инженер-конструктор
    Адрес:
    Украина
    Сайт:
    Имя персонажа:
    C1F3R
    Гильдия:
    _W_A_N_T_E_D_
    Сервер:
    S5:Виверн
    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в соответствующей теме по образцу https://forum-snm.101xp.com/threads/problemy-s-akciej-stan-geroem-mecha-i-magii.6366/
    Ваша заявка будет рассмотрена. И, попрошу Вас писать на русском, кириллицей а не транслитерацией. Спасибо.
     
    Последнее редактирование: 23/11/17
  15. _Ash_

    _Ash_ Житель форума

    Регистрация:
    26/11/17
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Манга и Аниме
    Здравствуйте! Будет ли возможность оплаты с помощью аккаунта 101xp ? Просто на аккаунте у меня есть сумма. и я не смог её перевести в игру. Как я понял пока оплата только через GooglePlay. Можно ли как-то решить этот вопрос
     
  16. OLEG

    OLEG Житель форума

    Регистрация:
    19/11/17
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте как сделать квест Исследователь: ритуал гильдии
     
  17. C1F3R

    C1F3R Житель форума

    Регистрация:
    16/10/17
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    15
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Инженер-конструктор
    Адрес:
    Украина
    Сайт:
    Имя персонажа:
    C1F3R
    Гильдия:
    _W_A_N_T_E_D_
    Сервер:
    S5:Виверн
    Только Google Play.
     
  18. ELrufusTM

    ELrufusTM Житель форума

    Регистрация:
    29/11/17
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    1
    тоже интересен этот момент механики игры, а можно как-то непосредственно связаться с разработчиком, для, все таки, более точных цифр?
     
  19. player25474803

    player25474803 Житель форума

    Регистрация:
    4/12/17
    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    11
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Гайды, блоги
    Сайт:
    Почему купить на аукционе можно только за донатные золотые кристалы, а продать только за синие? Где в этом действии преследуется логика? Т.е. я продаю за несуществующую валюту, а покупаю за реальную. Будет ли изменена данная концепция?
     
    ELrufusTM нравится это.
  20. C1F3R

    C1F3R Житель форума

    Регистрация:
    16/10/17
    Сообщения:
    144
    Симпатии:
    15
    Пол:
    Мужской
    Род занятий:
    Инженер-конструктор
    Адрес:
    Украина
    Сайт:
    Имя персонажа:
    C1F3R
    Гильдия:
    _W_A_N_T_E_D_
    Сервер:
    S5:Виверн
    Здравствуйте. Данная концепция не будет изменена. Покупать можно только за топазы а продавать за алмазы.
     
  21. OLEG

    OLEG Житель форума

    Регистрация:
    19/11/17
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    1
    Так и не ответили на вопрос. И второй вопрос, вы знаете когда откроют 6 сервер?(не нужно только писать, что вы не владеете данной информацией).
     
  22. player25582662

    player25582662 Житель форума

    Регистрация:
    9/12/17
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Поддержка геймпадов имеется (планируется)? ipega pg 9076 не работает.
     
  23. Zashibu

    Zashibu Житель форума

    Регистрация:
    5/2/18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Здравствуйте
    я попробовал 4 эмулятора андроид на компьютере и ни в одном игра не запускается !
    будет ли в дальнейшем это исправлено-я так понимаю,что от этого вы только выиграете в наплыве игроков !!!
     
  24. Moira

    Moira Well-Known Member Команда форума Комьюнити-менеджер

    Регистрация:
    25/7/17
    Сообщения:
    295
    Симпатии:
    26
    Пол:
    Женский
    Да, в дальнейшем это будет исправлено)
     
  25. Zashibu

    Zashibu Житель форума

    Регистрация:
    5/2/18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    вот удача-игра запустилась на Droid4X !!!
     
    Moira нравится это.
  26. exe[26179858]_1

    exe[26179858]_1 Житель форума

    Регистрация:
    10/2/18
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Запускаю игру черный экран,больше ничего.Что может быть??
     

    Вложения:

  27. Chris Kim

    Chris Kim Житель форума

    Регистрация:
    27/2/18
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    1
    Доброго времени суток. Объясните, пожалуйста, что такое опека в игре и как правильно ею пользоваться?
     
    PADUTA нравится это.
  28. player14329466

    player14329466 Житель форума

    Регистрация:
    8/2/18
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    помогите с письмом Корора. третье задание :Корор просит вас вернуть его оружие. Мне подсказали где искать, но там его нету, третье письмо не приходило
     
  29. RelaX

    RelaX Житель форума

    Регистрация:
    21/2/18
    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    0
    Пол:
    Мужской
    Имя персонажа:
    RelaX
    Гильдия:
    WAR
    Сервер:
    S7
    с S7 опять нет соединения ! ну сколько можно то начните уже работать нормально !!!
    --- Сообщение добавлено ---
    NOX юзай полёт нормальный
     
  30. siniu41

    siniu41 Житель форума

    Регистрация:
    25/2/18
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Да скока можно на долго сервер отключен S7